ho99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi thành viên tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ tại ho99.pro.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ho99 được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit chuẩn ngân hàng, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
ho99 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại bất kỳ.
Sáu nguyên tắc bảo mật cốt lõi mà ho99 áp dụng để bảo vệ thông tin của mọi thành viên
Mọi dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch VND đều được mã hóa bằng SSL 256-bit. Không ai — kể cả nhân viên ho99 — có thể đọc mật khẩu tài khoản của bạn.
ho99 chỉ thu thập đúng lượng thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan.
Thông tin của bạn không bao giờ được bán hay cho thuê. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc khi bạn đã đồng ý rõ ràng.
ho99 luôn thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng dữ liệu trước khi thu thập. Bạn có quyền biết chính xác thông tin nào được lưu trữ và dùng cho việc gì.
Bạn có quyền yêu cầu ho99 xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào, trừ những thông tin bắt buộc giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Chính sách bảo mật của ho99 được rà soát và cập nhật định kỳ để phù hợp với thực tế hoạt động và các quy định bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ho99 cung cấp, bao gồm trang web tại ho99.pro, ứng dụng di động chính thức trên iOS và Android, và mọi kênh liên lạc chính thức của ho99. Chính sách áp dụng đối với tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng ho99 tại Việt Nam.
Bằng cách sử dụng dịch vụ ho99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách này hoạt động song song và bổ sung cho Điều khoản và Điều kiện của ho99. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Chính sách Bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Chính sách này chỉ áp dụng cho dữ liệu được xử lý bởi ho99. Các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài được liên kết từ ho99.pro có chính sách bảo mật riêng và ho99 không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu.
ho99 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể đã được công bố.
| Loại thông tin | Dữ liệu cụ thể | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Bắt buộc |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, lịch sử đăng nhập | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Lịch sử giao dịch, tên ví điện tử đã liên kết | Bắt buộc |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian phiên, game đã chơi | Tự động |
ho99 không thu thập thông tin thẻ ngân hàng hoặc số tài khoản ngân hàng trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính đều được thực hiện thông qua các ví điện tử uy tín (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) với hệ thống bảo mật riêng của họ.
Thông tin bạn cung cấp cho ho99 được sử dụng vào các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:
ho99 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu trên. Nếu chúng tôi muốn sử dụng thông tin cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối.
ho99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải qua kết nối HTTPS được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có tường lửa, kiểm soát truy cập và giám sát liên tục.
Mật khẩu tài khoản không bao giờ được lưu dạng văn bản thuần túy mà sử dụng thuật toán hash một chiều.
Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục, tự động cảnh báo khi có hoạt động bất thường.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó theo yêu cầu pháp lý. Khi dữ liệu không còn cần thiết và không bị yêu cầu bởi pháp luật, ho99 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa chúng một cách an toàn.
Nhân viên ho99 chỉ được phép truy cập dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ. Mọi nhân viên đều ký cam kết bảo mật thông tin và chịu trách nhiệm cá nhân nếu vi phạm.
ho99 hỗ trợ nạp và rút tiền VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng ho99 được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật đa lớp:
Hệ thống nạp tiền của ho99 xử lý tức thì sau khi giao dịch hoàn tất từ phía ví điện tử, đảm bảo số dư được cập nhật vào tài khoản ngay lập tức. Rút tiền được xử lý nhanh sau khi yêu cầu vượt qua xác minh bảo mật cần thiết, giúp tiền về nhanh và an toàn.
ho99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách dịch vụ được sử dụng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập ho99.pro.
Các loại cookie ho99 sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của ho99.
ho99 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền sau đây của mọi thành viên đối với dữ liệu cá nhân của họ:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân ho99 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi đóng tài khoản.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
Nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ho99 qua Live Chat trên ho99.pro hoặc qua email [email protected]. ho99 sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
Dịch vụ của ho99 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. ho99 không chủ động thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 21 tuổi và sẽ xóa ngay lập tức mọi dữ liệ u nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi theo quy định.
Trong quá trình đăng ký, ho99 yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu tài liệu định danh để đảm bảo người dùng đáp ứng đủ điều kiện độ tuổi. Mọi tài khoản bị phát hiện vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư tài khoản sẽ được xử lý theo đúng quy trình quy định.
ho99 áp dụng chính sách xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Mọi thành viên phải từ đủ 21 tuổi trở lên mới được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ. Nếu bạn phát hiện người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng báo cáo ngay với đội ngũ hỗ trợ ho99.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại về việc trẻ em tiếp cận dịch vụ cờ bạc trực tuyến, chúng tôi khuyến nghị sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung của thiết bị để hạn chế truy cập vào các trang web cờ bạc. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ho99.
ho99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Chính sách Bảo mật này vào bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ho99 sẽ thông báo thông qua một hoặc nhiều kênh sau:
Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ho99 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trước ngày chính sách mới có hiệu lực. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ ho99 để được hướng dẫn quy trình chi tiết.
Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại Chính sách Bảo mật này để nắm được cách ho99 bảo vệ thông tin của bạn. Phiên bản hiện tại luôn có sẵn tại ho99.pro/privacy-policy.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách ho99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ 24/7.
Bạn có thể liên hệ với ho99 qua các kênh sau:
Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, xóa, chỉnh sửa), vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu một cách chính xác và bảo mật nhất.
Đội ngũ bảo mật và chăm sóc khách hàng ho99 hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.
Hệ thống bảo mật đa lớp được xây dựng để bảo vệ tuyệt đối thông tin và tài sản của thành viên
Mã hóa toàn bộ kết nối theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế, đảm bảo dữ liệu không thể bị đánh chặn.
Bảo vệ tài khoản bằng xác thực hai yếu tố, ngăn chặn truy cập trái phép dù kẻ gian có mật khẩu.
Hệ thống tường lửa thế hệ mới liên tục chặn các cuộc tấn công mạng và truy cập bất hợp lệ.
Công nghệ AI giám sát giao dịch theo thời gian thực, phát hiện và ngăn chặn hành vi bất thường tức thì.